1、熟练掌握公司产品与方案，具有良好的语言表达和沟通技巧，通过对产品和方案了解，为客户提供最具针对性的企业宣传片解决方案。 2、挖掘引导潜在客户需求，实现顾问式、方案式服务。 3、开发拓展与老客户的业务，并建立和维护客户档案； 4、提升与客户之间的关系，深入挖掘客服价值。