工作内容： 1.通过天猫、京东、小红书等平台回复客户咨询，解答客户对产品的疑问，促进订单成交； 2.及时有效的处理各种突发紧急状况，最大限度提高客户满意度，提高询单转化率； 3.完成个人、团队销售任务； 岗位要求： 1.有过网销、天猫和京东客服经验优先； 2.具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力； 3.具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责； 4.能接受公司上班时间：白夜班一周一倒班，白班：8：30-17:30，夜班：17:20-00:00