工作职责 1. 负责建筑资质代理业务的客户日常联系与关系维护，及时响应客户咨询并提供专业解答。 2. 协助客户完成资质办理流程中的信息核对、材料跟进等工作，确保服务流程顺畅。 3. 定期回访客户，收集反馈意见并整理上报，为优化服务流程提供数据支持。 4. 维护客户档案信息，确保客户资料的准确性与完整性。 任职要求 1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2. 有客户服务或咨询行业经验者优先，了解建筑资质相关业务者加分。 3. 工作细致耐心，具备较强的责任心与问题解决能力。 4. 熟练使用办公软件，能高效完成信息整理与文档处理工作。 补充说明 1. 工作时间：8:30-18:00（中午休息2小时） 2. 职位亮点：双休、团队氛围友好、行业龙头企业背景