一、岗位职责： 1、负责接收客户订单以及安排订舱装箱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜； 2、跟进货物状态，及时反馈信息； 3、根据客户提供的单证，制作相关文件资料，并进行各种单证的校对、核对和确认及系统录入、归档； 4、跟进客户日常需求，妥善处理突发问题，及时解决客户日常问题； 5、与相关外协部门保持良好沟通，及时解决各类问题，提升服务质量。 二、任职资格 1、国际贸易、国际物流相关专业优先； 2、熟接收订单以及安排订舱装箱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜； 3、工作细心有责任心，有较强的服务意识和团队精神； 4、有较强的抗压力及耐心。